Rhode Island-მა Meta-ს სასამართლოში უჩივლა: კომპანია თაღლითური რეკლამებით მდიდრდება
სარჩელი თაღლითობის წინააღმდეგ
Rhode Island-ის შტატმა Meta-ს წინააღმდეგ სარჩელი შეიტანა, რითაც გახდა აშშ-ის პირველი შტატი, რომელმაც ოფიციალურად დაადანაშაულა ტექნოლოგიური გიგანტი პლატფორმებზე თაღლითური რეკლამების მიზანმიმართულად გაშვებასა და მათგან მოგების მიღებაში. პროვიდენსის ოლქის სასამართლოში შეტანილი სარჩელის თანახმად, Meta არღვევს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობას, მაშინ როცა საჯაროდ აცხადებს, რომ პლატფორმების უსაფრთხოება მისი პრიორიტეტია.
შტატის გენერალურმა პროკურორმა, პიტერ ნერონჰამ, განაცხადა, რომ Meta-მ იცოდა მომხმარებლებისთვის საფრთხის შემცველი კონტენტის შესახებ, თუმცა ამის მიუხედავად, თაღლითური სქემებიდან უზარმაზარი შემოსავალი მიიღო. სარჩელი ეყრდნობა შიდა დოკუმენტაციას, რომლის მიხედვითაც, Meta დღეში დაახლოებით 15 მილიარდ მაღალი რისკის მქონე რეკლამას უჩვენებდა მომხმარებლებს. პროგნოზების თანახმად, კომპანიის 2024 წლის შემოსავლის 10%, რაც დაახლოებით 16 მილიარდ დოლარს შეადგენს, სწორედ თაღლითური ან აკრძალული საქონლის რეკლამირებაზე მოდის.
როგორ ეხმარება ხელოვნური ინტელექტი თაღლითებს
ერთ-ერთი ყველაზე სერიოზული ბრალდება ეხება Meta-ს სარეკლამო ინსტრუმენტებს, რომლებიც ხელოვნურ ინტელექტზე (AI) არის დაფუძნებული. სარჩელის მიხედვით, ეს სისტემები ზოგჯერ თავად უწყობს ხელს თაღლითებს. უფრო მეტიც, ნაცვლად იმისა, რომ საეჭვო რეკლამის დამკვეთები დაიბლოკონ, კომპანია მათგან უფრო მაღალ საფასურს იღებს. საჩივარში აღნიშნულია, რომ დაბლოკილი რეკლამის დამკვეთს შეუძლია წამებში დაბრუნდეს პლატფორმაზე უბრალოდ ახალი ელექტრონული ფოსტის ან ტელეფონის ნომრის გამოყენებით.
სასამართლოში წარდგენილია კონკრეტული მაგალითებიც. ერთ-ერთი რეკლამა მომხმარებლებს ალცჰეიმერის დაავადების 45 დღეში განკურნებას ჰპირდებოდა, რაც Meta-ს სარეკლამო ბიბლიოთეკაში 2 000-ზე მეტი სხვადასხვა ვერსიით იყო წარმოდგენილი. სხვა შემთხვევებში თაღლითები Bank of America-ს ხელმძღვანელების სახელით მოქმედებდნენ, რათა მომხმარებლები WhatsApp-ის მეშვეობით ყალბ საინვესტიციო სქემებში ჩაეთრიათ.
მოთხოვნები და კომპანიის პოზიცია
Rhode Island-ის ხელისუფლება სასამართლოსგან ითხოვს, რომ Meta-მ აანაზღაუროს მომხმარებლებისთვის მიყენებული ზარალი, დააბრუნოს თაღლითური რეკლამებიდან მიღებული მოგება და გადაიხადოს ჯარიმები თითოეული დარღვევისთვის. შტატი ასევე ითხოვს დამოუკიდებელი მონიტორის დანიშვნას, რომელიც გააკონტროლებს, თუ როგორ ებრძვის კომპანია თაღლითურ კონტენტს.
თავის მხრივ, Meta ბრალდებებს უარყოფს. კომპანიის პრესსპიკერმა ენდი სტოუნმა განაცხადა, რომ ისინი აქტიურად ებრძვიან თაღლითობას, რადგან მომხმარებლებს პლატფორმაზე მსგავსი კონტენტი არ სურთ. თუმცა, მიუხედავად ამ განცხადებებისა, იურიდიული წნეხი კომპანიაზე იზრდება, რადგან აპრილში მსგავსი სარჩელი უკვე შეიტანა Consumer Federation of America-მ ვაშინგტონში. ქართველი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც აქტიურად იყენებენ Facebook-სა და Instagram-ს, ეს საქმე მნიშვნელოვანი შეხსენებაა იმისა, რომ სოციალურ ქსელებში გავრცელებული რეკლამები ხშირად არ შეესაბამება რეალობას და შესაძლოა ფინანსური ზიანის მომტანი იყოს.