ბრიტანული მცირე ბიზნესები ხელოვნური ინტელექტის ათვისებას აქტიურად იწყებენ
AI ტექნოლოგიების ახალი ტალღა ბიზნესში
ბოლო წლებში ხელოვნური ინტელექტის (AI) ინტეგრაცია ბიზნეს პროცესებში უპრეცედენტო სისწრაფით მიმდინარეობს. ახალი მონაცემების მიხედვით, დიდი ბრიტანეთის მცირე და საშუალო საწარმოებში (SME) AI-ის გამოყენების მაჩვენებელი 2023 წელს არსებული 1.1%-დან 2026 წლისთვის 12.8%-მდე გაიზარდა. ეს ნიშნავს, რომ ყოველი რვა ბიზნესიდან ერთი უკვე აქტიურად იყენებს და იხდის თანხას ხელოვნური ინტელექტის პლატფორმებში.
კვლევამ, რომელიც ბიზნესისთვის განკუთვნილი საკრედიტო ბარათების პროვაიდერმა Capital on Tap-მა ჩაატარა, აჩვენა, რომ მცირე კომპანიები სულ უფრო მეტად ცდილობენ თავიანთი ყოველდღიური ოპერაციების ავტომატიზაციას. საშუალოდ, ასეთი ბიზნესები კვარტალში დაახლოებით 75.60 ფუნტ სტერლინგს ხარჯავენ AI სერვისებზე.
Anthropic vs OpenAI: ვინ ლიდერობს?
საინტერესოა, რომ ბაზარზე კონკურენცია უკიდურესად მაღალია. კვლევის შედეგებით, ბრიტანული მცირე ბიზნესების AI დანახარჯების 54.1% Anthropic-ის პლატფორმაზე, Claude-ზე მოდის. მეორე ადგილს OpenAI-ის ChatGPT იკავებს, რომელზეც ბიუჯეტის 27.3% იხარჯება. გარდა ამისა, სიაში გვხვდება ისეთი პლატფორმები, როგორიცაა Perplexity, Replit და Lovable, რაც იმაზე მიუთითებს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელი კომპანიები AI-ს განსაკუთრებული ინტენსივობით იყენებენ.
მიუხედავად ამისა, სექტორების მიხედვით ლიდერობას გამომცემლობები (26%) იკავებენ, მათ მოჰყვებიან რადიო და ტელევიზია, საკონსულტაციო კომპანიები და ტელეკომუნიკაციები. Capital on Tap-ის აღმასრულებელი დირექტორის, დემიენ ბრიჩის თქმით, თანამედროვე AI საშუალებას აძლევს სამკაციან ფირმასაც კი, დამოუკიდებლად განახორციელოს კვლევა, მარკეტინგი და მომხმარებელთა მომსახურება ისეთი ხარისხით, რისთვისაც ადრე მთელი დეპარტამენტი იყო საჭირო.
დუბლირების პრობლემა და რეკომენდაციები
კვლევის ერთ-ერთი ყველაზე გასაოცარი დეტალი ისაა, რომ ბიზნესების 28%-ზე მეტი ერთდროულად ორ ან მეტ AI პლატფორმას იყენებს. ექსპერტები ვარაუდობენ, რომ ბევრი კომპანია საცდელი პერიოდის შემდეგ ივიწყებს გამოწერის გაუქმებას ან პარალელურად ცდის რამდენიმე ინსტრუმენტს, რათა საუკეთესო შეარჩიოს. ეს ქმნის ხარჯების დუბლირების პრობლემას, რაც მცირე ბიზნესისთვის დამატებითი ტვირთია.
ვინაიდან მცირე კომპანიების უმეტესობას არ ჰყავს სპეციალური IT გუნდი, რომელიც AI-ის უსაფრთხოებას გააკონტროლებს, დემიენ ბრიჩი ბიზნესებს სიფრთხილისკენ მოუწოდებს. მისი რჩევაა, რომ კომპანიებმა ყოველთვის გადაამოწმონ ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული შედეგები, არ შეიყვანონ სისტემებში მგრძნობიარე კორპორატიული ან მომხმარებელთა მონაცემები და არ მიანდონ კრიტიკული გადაწყვეტილებები მოდელებს, სადაც ადამიანური განსჯაა საჭირო.
მნიშვნელოვანია იმის გათვალისწინება, რომ AI ტექნოლოგიების ათვისება საქართველოშიც მსგავსი ტენდენციით მიმდინარეობს. ადგილობრივი მცირე და საშუალო ბიზნესებისთვის, რომლებიც მსოფლიო ბაზარზე კონკურენციას ცდილობენ, მსგავსი ინსტრუმენტების ეფექტიანი მართვა და ხარჯების ოპტიმიზაცია მომავალში გადამწყვეტი ფაქტორი გახდება.