ბიზნესების მესამედს Google Maps-ზე ვებგვერდი საერთოდ არ აქვს
ციფრული ყოფნა თანამედროვე ბიზნესისთვის გადამწყვეტია, თუმცა რეალობა ხშირად მოლოდინს აცდენილია. ახალი კვლევის მიხედვით, რომელიც დიდ ბრიტანეთში 8 426 ბიზნესის Google Business Profile-ს შეეხო, მფლობელების მიერ დადასტურებული რეგისტრაციების 33%-ს ფუნქციური ვებგვერდი არ გააჩნია. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლები, რომლებიც ამ კომპანიებს Google Maps-ის საშუალებით ეძებენ, ხშირად აღმოჩნდებიან „მკვდარ“ ბმულებზე ან ისეთ გვერდებზე, რომლებიც დიდი ხანია არ განახლებულა.
რა ითვლება არააქტიურ ბიზნესად?
კვლევის ავტორებმა არააქტიურ კატეგორიაში გააერთიანეს ის ბიზნესები, რომელთაც ვებგვერდი საერთოდ არ აქვთ მითითებული, ან მათი ბმული მიემართება სოციალური ქსელის პროფილზე, დაჯავშნის აპლიკაციაზე ან უკვე გაუქმებულ დომენზე. ყველაზე ცუდი მაჩვენებელი ჯანმრთელობისა და სილამაზის სფეროში დაფიქსირდა, სადაც ბიზნესების 53%-ს არ გააჩნია საკუთარი ვებპლატფორმა. ამ სექტორში კომპანიები ხშირად მხოლოდ Instagram-ის ან დაჯავშნის სპეციალიზებული სერვისების იმედად არიან.
სამშენებლო და სარემონტო სერვისების (სანტექნიკოსები, ელექტრიკოსები) 35% ასევე ვერ უზრუნველყოფს კლიენტებისთვის სანდო ვებგვერდის შეთავაზებას. საინტერესოა, რომ სტატისტიკურად, დიდ ქალაქებში ეს პრობლემა უფრო მწვავედ დგას, ვიდრე პატარა ქალაქებში. მაგალითად, ბირმინგემში ბიზნესების 42% ვერ უზრუნველყოფს ვებგვერდის გამართულ მუშაობას.
მოძველებული ინფორმაცია და საფრთხეები
კვლევამ აჩვენა, რომ პრობლემა მხოლოდ ვებგვერდის არარსებობა არ არის. იმ კომპანიებს შორის, რომლებსაც ვებგვერდი აქვთ, თითქმის ყოველი მეხუთე (18.9%) საიტზე 2024 წლის ან უფრო ძველ საავტორო უფლებების აღმნიშვნელ წელს აჩვენებს. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ საიტის შინაარსი დიდი ხანია არ განახლებულა, რაც მომხმარებელში უნდობლობას იწვევს.
გარდა ამისა, არსებობს ტექნიკური რისკებიც. როდესაც ბიზნესი დომენს ვეღარ ანახლებს, ის შესაძლოა სხვა პირმა შეიძინოს და გამოიყენოს. ასეთი პრაქტიკა ხშირია და ის ხშირად გამოიყენება ტრაფიკის მოსაპარად ან თაღლითური მიზნებისთვის. კომპანიები, რომლებიც არ აკონტროლებენ საკუთარ ვებგვერდებს, რისკის ქვეშ აყენებენ საკუთარ რეპუტაციას.
რა უნდა გააკეთონ ბიზნესებმა?
ექსპერტები ბიზნესის მფლობელებს ურჩევენ, დროდადრო გადაამოწმონ საკუთარი Google Business Profile-ის მონაცემები. პირველი ნაბიჯი ძალიან მარტივია: გახსენით თქვენი ბიზნესის ბმული მობილური ტელეფონით, ისე, როგორც ამას ჩვეულებრივი კლიენტი გააკეთებდა. თუ ბმული არ მუშაობს ან გვერდი მოძველებულია, აუცილებელია მისი განახლება ან შეცვლა.
საქართველოში ბიზნესების უმრავლესობა ასევე აქტიურად იყენებს სოციალურ ქსელებს, თუმცა საკუთარი ვებგვერდი კომპანიას მეტ პროფესიონალიზმსა და დამოუკიდებლობას სძენს. დომენის ავტომატური განახლების ჩართვა და ვებგვერდის მუდმივი მონიტორინგი ის მინიმალური ნაბიჯებია, რაც ნებისმიერმა მეწარმემ უნდა გადადგას, რათა ციფრულ სივრცეში კლიენტები არ დაკარგოს.